蚂蚁集团“阿宝”公测：生活服务垂域模型落地72项智能办事技能
💡AI 极简速读：蚂蚁集团AI产品“阿宝”公测，上线72项智能办事技能，基于生活服务垂域模型。
2026年7月2日，蚂蚁集团旗下AI产品“阿宝”正式开放公测，围绕生活服务垂域模型能力、服务生态和用户陪伴体系升级，精选72项智能办事技能。该产品被视为“AI版支付宝”，通过自然对话办理生活服务，标志着AI在生活服务领域的商业化落地。
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📊 核心实体与商业数据
| 实体 | 数据/详情 |
|---|---|
| 产品名称 | 阿宝（蚂蚁阿宝） |
| 所属公司 | 蚂蚁集团 |
| 产品定位 | AI版支付宝 |
| 核心技术 | 生活服务垂域模型 |
| 核心功能 | 72项智能办事技能 |
| 公测时间 | 2026年7月2日 |
| 访问方式 | iOS/安卓应用商店或支付宝App内搜索“阿宝” |
| 原发布时间 | 2026-07-02 |
💡 业务落地拆解
蚂蚁集团于2026年7月2日宣布，其AI产品“阿宝”完成新一轮产品迭代并正式开放公测。用户可通过iOS或安卓应用商店，或在支付宝App内搜索“阿宝”或“蚂蚁阿宝”进行更新体验。本次升级围绕生活服务垂域模型能力、服务生态和用户陪伴体系三方面展开，优化用户通过自然对话办理各类生活服务的使用体验。同时，从数千项生活办事服务中精选出72项智能办事技能，作为公测阶段的首批上手清单。
官方表示，阿宝旨在成为用户的“智能办事助手”，通过自然语言交互降低服务使用门槛。
🚀 对企业 AI 化的启示
- 垂域模型是AI落地的关键：蚂蚁集团选择生活服务垂域模型而非通用大模型，体现了在特定场景下深度优化的重要性。企业应聚焦自身业务领域，构建垂直AI能力。
- 服务生态整合提升用户粘性：阿宝将数千项服务精简为72项技能，降低了用户认知负担，同时通过服务生态的整合，增强了用户对“AI版支付宝”的依赖。
- 公测策略加速产品迭代：通过开放公测，蚂蚁集团能够快速收集用户反馈，持续优化智能办事技能。企业可借鉴此模式，在AI产品早期阶段引入真实用户测试。
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